CZ en de Luisterlijn investeren samen in beter luisteren

Zorgverzekeraar CZ is een meerjarige samenwerking gestart met de Luisterlijn, met als doel de kwaliteit van luisteren in Nederland te versterken. De officiële ondertekening vond plaats op woensdag 17 december. Met dit partnerschap benadrukt CZ dat zorg verder gaat dan medische behandeling alleen en ook draait om aandacht, nabijheid en tijd voor elkaar.

De Luisterlijn is dag en nacht bereikbaar voor mensen die zich eenzaam, bezorgd of verdrietig voelen. Door de samenwerking willen beide organisaties het belang van luisteren zichtbaarder maken en de bekendheid van de Luisterlijn vergroten.

Luisteren als onderdeel van zorg

De samenwerking sluit aan bij de recente campagne ‘zorgen voor elkaar’ van CZ, waarin het vanzelfsprekende menselijke vermogen om voor anderen te zorgen centraal staat. De Luisterlijn past volgens CZ naadloos binnen die gedachte.

“Een goed gesprek kan soms echt het verschil maken”, zegt Cynthia Tulp, Bestuurder Klant & Markt bij CZ. “Het helpt om zorgen te verlichten en voorkomt dat problemen groter worden. Daarom vinden wij het belangrijk om met de Luisterlijn samen te werken”.

Ondersteuning én kennisdeling

Ook de Luisterlijn ziet duidelijke meerwaarde in de samenwerking. Directeur-Bestuurder Richard Coonen benadrukt dat de steun van CZ helpt om luisteren breder onder de aandacht te brengen.

“CZ kan op deze manier ondersteunen om de ‘kunst’ van het luisteren verder uit te dragen in onze maatschappij én helpen bij onze zichtbaarheid en bekendheid zodat nog meer inwoners van ons land ons weten te vinden. En wij kunnen iets terugdoen door de medewerkers en leidinggevenden van CZ, en in de toekomst ook andere organisaties te trainen in empathisch luisteren”.

Mentale gezondheid vraagt om laagdrempelig contact

Mentale gezondheid en sociale verbondenheid spelen een steeds grotere rol in de samenleving. Gevoelens van eenzaamheid, somberheid en stress kunnen zich ontwikkelen tot ernstige gezondheidsklachten. De Luisterlijn wil voorkomen dat mensen hiermee alleen blijven staan.

Met bijna 1500 vrijwilligers, die intern worden opgeleid, voert de Luisterlijn jaarlijks meer dan 300.000 gesprekken. De organisatie biedt anonieme ondersteuning op afstand, gecombineerd met persoonlijke aandacht. Gesprekspartners worden daarbij aangemoedigd om zelf stappen te zetten richting oplossingen.

Cynthia Tulp benadrukt het belang daarvan: “de Luisterlijn is een laagdrempelige en bewezen manier om mensen op tijd een luisterend oor te geven. Dat moet voor iedereen bereikbaar zijn”.

Over de Luisterlijn

De Luisterlijn is dag en nacht bereikbaar voor iedereen die behoefte heeft aan een gesprek van mens tot mens. De organisatie heeft als uitgangspunt dat niemand er alleen voor hoeft te staan.

www.deluisterlijn.nl