Groei zonder tekort: zo houdt Makker zijn audiciens wél vast

Terwijl de branche worstelt met personeelstekorten, heeft Makker Hoortoestellen dat niet. Integendeel, het bedrijf heeft zelfs het Great Place to Work-certificaat binnengesleept.

De Makker-broers Gijs, Guido en Just timmeren aan de weg en openden onlangs het 12e filiaal in Utrecht-Noord op de Oranjerivierdreef, waar vader Michel ooit begon. De passie voor dit vak is als vanzelf ontstaan. Het 13e filiaal is al aangekondigd in een voormalige slagerij in Maarssen.

Het personeelsverloop is nihil en dit heeft te maken met een doordachte aanpak waarin ieders werkgeluk centraal staat. Denk aan in-house sportfaciliteiten, ruimte voor ontwikkeling en volop vrijheid voor ondernemende professionals.

Vrijheid, werkgeluk en toekomstvisie

Uit onafhankelijk onderzoek onder medewerkers scoort Makker op werkplezier, waardering en ontwikkelingsmogelijkheden een indrukwekkende 9,2. Werknemers waarderen vooral de vrijheid om klanten écht te helpen – zonder verkoopdruk – en de regelmatige bijscholing via de eigen Makker Academy. Deze strategie betaalt zich duidelijk uit. Makker gelooft dat een concurrentiebeding een verkeerde manier van mensen aan je binden is. “Zoek het als werkgever bij jezelf als mensen je willen verlaten. Daarbij zien wij concurrentiebedingen voorbijkomen die totaal niet standhouden en onredelijk zijn. Wij helpen onze toekomstige collega’s hiermee als ze naar ons overstappen”, aldus de broers. “De certificering bewijst dat investering in werkgeluk niet alleen onze mensen gelukkiger maakt, maar ook de zorg voor onze klanten ten goede komt”.

www.makker.nl