Iedere hoorreis is uniek

Iedere hoorreis is anders. In deze column deelt Wendelina herkenbare, ontroerende en soms hilarische praktijkverhalen van mensen met gehoorverlies. Van openheid op de werkvloer tot verrassende inzichten tijdens alledaagse momenten: elke situatie laat zien hoe uniek de impact van gehoorverlies is en hoe kleine stappen een groot verschil kunnen maken.

Brief schrijven

Arjun beseft sinds kort wat hij allemaal doet om de communicatie in zijn team te volgen. Hij staat altijd aan, vertelt hij. Hij kiest vaak de voorzittersrol. Zo is hij makkelijk op de hoogte van wat er speelt binnen de organisatie. Hij slurpt alle informatie op en hoopt dat hij zo optimaal kan presteren. Ik vraag hem of zijn team op de hoogte is van wat hem helpt voor zijn gehoorverlies. “Nee, eigenlijk niet”, zegt hij. “Dat zou wel minder eenzaam zijn”, denkt hij hardop. Ik leg hem voor dat hij een brief kan schrijven aan zijn team om zijn gehoorverlies bespreekbaar te maken. Hij begint zijn brief met het beeld van de struisvogel, om zijn stijl tot nu toe uit te leggen. Zo brengt hij humor en zijn schroom samen. Hij broedt nog op welk moment hij zijn verhaal gaat delen.

Bijbel

Roswita vertelt wat ze sinds de vorige coaching bereikt heeft. Zij heeft haar collega’s uitgelegd hoe snel ze last heeft van bijgeluiden als collega’s op hun gedeelde kamer telefoneren. Haar collega’s zijn verbaasd dat zij hier nu pas mee komt. Hoe komt het dat ze er niet eerder over is begonnen? Voor alles is een tijd. Deze spreuk uit de bijbel was het enige antwoord wat zij op dat moment kon bedenken. Haar kamergenoten hebben aangeboden om in de akoestische telefooncel iets verderop in de gang te bellen om haar tegemoet te komen. Dit ontroert haar. Het voelt kwetsbaar vertelt ze, maar juist hierdoor durft ze ook af te spreken om haar toestellen af en toe uit te zetten voor meer rust in haar hoofd. Ze merkt dat ze dankzij deze afspraken kan sporten na een dag werken.

Vergoeding hoortoestellen

Lo wil op een rij zetten hoe hij de beste hoortoestellen kan vinden en regelen. We maken een stappenplan hoe hij dit kan realiseren en hiermee zijn carrière kan waarborgen. Hij wil zijn werkgever vragen om financieel bij te dragen aan de nieuwe hoortechniek die hij wil kiezen. Ik deel met hem de Richtlijn Slechthorendheid en tinnitus voor bedrijfsartsen. We bereiden samen het gesprek voor, over hoe hij kan motiveren dat de nieuwe techniek hem veel luistercomfort oplevert, bijdraagt aan zijn functioneren en extra uitval kan voorkomen. Hiermee voelt hij zich sterk om met de bedrijfsarts in gesprek te gaan voor de vergoeding door de werkgever.

Zijn bedrijfsarts wil hem steunen als de audioloog kan bewijzen waarom juist deze toestellen waarde geven aan optimaal functioneren. Deze rugdekking van de bedrijfsarts geeft hem de moed om het hele parcours met de audioloog aan te gaan, wat uiteindelijk positief voor hem uitpakt. Zijn werkgever komt over de brug met 100% vergoeding. “Zo’n opluchting en erkenning dit”, zegt hij.

Energieslurpers

Mia is moe en weet dat dit met haar gehoorverlies samenhangt. Zij wil de tools voor ontspannen omgaan met haar gehoorverlies. Ik deel met haar het eerste deel van een effectieve ademoefening van Thich Nhat Hahn* die door de dag heen toepasbaar is. Als we nagaan welke energieslurpers er nog meer zijn, valt op hoe slecht de samenwerking in haar team is. Diep van binnen weet ze al een paar jaar dat ze weg moet gaan. Deze waarheid kan ze bijna niet onder ogen komen. Ik opper een loopbaancoach om dit te onderzoeken.

Stofzuigen

Avi begint altijd graag eerst met zelfspot over zijn gehoorverlies. Afgelopen zaterdag was hij zonder hoortoestellen het huishouden gaan doen. Hij is dol op stofzuigen. Hij schatert. Pas nadat hij het grootste deel van zijn appartement had gedaan, ontdekte hij dat hij per ongeluk de stekker uit het stopcontact had getrokken. Hij had niets gemerkt en vrolijk gestofzuigd met een apparaat dat niets deed. Ook dit hilarische is mooi coachingsmateriaal, want je kan het voelen. De vraag aan Avi die ik eraan koppel, is hoe je je zintuigen zou kunnen inzetten om wél te voelen of de stofzuiger wel of niet aan is. Hier had hij nog nooit bij stil gestaan. Hij gaat het uitvinden, besluit hij.

Herken je deze verschillende situaties uit je eigen werk? Wil je hierover een keer sparren? Van harte welkom. Samenwerken en leren is zo inspirerend!

* www.youtube.com/watch?v=TLwDLr4fSro&t=347s