Hoe de Oticon Intent meer rust brengt

Fiona Kiewiet werkt als supportspecialist audiologie bij Demant en probeerde op haar veertiende haar eerste hoortoestel. “Die wilde ik het liefst meteen in de sloot gooien, maar gelukkig is er de afgelopen twintig jaar ontzettend veel veranderd. Nu kan ik niet meer zonder”.

“Mijn kleuterjuf was de eerste die vermoedde dat er iets met mijn gehoor aan de hand kon zijn. Ze kon er niet precies de vinger op leggen, want ik was sociaal goed mee in de klas. Toch merkte ze dat ik laat begon met praten en soms moeite had met de les. Dankzij haar oplettendheid kwamen we bij de huisarts, die mij met een fluisterstem vroeg of ik hem kon horen. Verbaasd antwoordde ik: ‘Natuurlijk!’. De conclusie was snel getrokken: geen gehoorprobleem.

Toch lieten mijn ouders uitgebreider onderzoek doen, en daaruit bleek dat ik rechtszijdig gehoorverlies had: een ski-slope gehoorverlies tot 80 dB op hoge tonen. De lage mannenstem van de huisarts hoorde ik dus prima, maar krekels en fluisterende stemmen kon ik niet waarnemen. Er volgden veel bezoekjes aan de KNO-arts en ik had veel steun aan mijn logopedist. Ook op school kreeg ik goede begeleiding, waardoor ik me optimaal kon ontwikkelen”.

Mijn gehoorgang is smal, maar de Intent past perfect

“Op mijn veertiende probeerde ik mijn eerste hoortoestel en dat was echt een drama. Het versterkte álles. Toen ik ermee op de fiets zat, hoorde ik opeens een koe loeien. Ik schrok me rot, want het leek alsof die koe pal naast me stond.

Pas in 2012, acht jaar later, probeerde ik opnieuw een hoortoestel. Mijn toenmalige partner moedigde me aan: ‘Misschien is de techniek inmiddels veel beter. Het is zo jammer dat je soms dingen mist’. En inderdaad: het dragen ging meteen een stuk beter.

Via mijn bezoekjes aan de audicien rolde ik uiteindelijk het vak in. Ik had een sportopleiding gedaan en werkte in de horeca en retail. Toen ik bij de audicien een vragenlijst invulde, vroeg hij of ik niet zelf audicien wilde worden. Dat leek me een mooie uitdaging, en het vak bleek perfect bij me te passen: zowel het technische aspect als de zorgkant. Ik heb daarna met veel plezier bij twee hoorketens gewerkt”.

Een nieuwe uitdaging bij Demant

“Demant kwam op mijn pad via Tessa, Taco en een oud-leerling van mij. Ik was altijd al fan van Oticon en nieuwsgierig naar het bedrijf achter het merk. Toen er meerdere stoplichten op groen gingen, dacht ik: ‘Ik ga er gewoon voor’. Ik heb er geen moment spijt van gehad.

Met mijn collega’s van het audiologie-, training- & supportteam ondersteun ik audiciens op de achtergrond: telefonisch, per mail, met trainingen en presentaties over onze producten. Dat laatste willen we steeds meer doen.

Een extra voordeel van werken bij Demant is dat we als een van de eersten nieuwe demo’s mogen uitproberen. Ik heb daardoor veel ervaring opgedaan met de Oticon Real en nu ook met de Intent. De grootste verandering? De Intent brengt nog meer rust.

Minder inspanning, meer ontspanning

Dankzij de bewegingssensoren kost het me minder moeite om gesprekken te volgen in rumoerige situaties. Laatst was ik op Schiphol en merkte ik opeens dat ik achteroverleunde tijdens een gesprek. Voorheen zou ik vooroverbuigen en me inspannen om alles te verstaan.

Ook de Wind & Handling Stabilizer vind ik fantastisch. Ik fiets veel en merk nauwelijks windruis. Meestal draag ik mijn hoortoestel de hele dag. Met de Intent vergeet ik soms zelfs dat ik ’m nog in heb, tot ik op bed lig en denk: Oh ja, hij zit er nog in”.