Veel audiciens herkennen het scenario: een cliënt ervaart klachten met het hoortoestel, maar het is niet direct duidelijk of de oorzaak in de hardware zit of in de software-instellingen. Een snelle en betrouwbare diagnose kan in zulke gevallen veel tijd besparen. De Phonak Pro Check app is ontwikkeld om deze zoektocht aanzienlijk te verkorten.
Voor het gebruik van de app is alleen een smartphone nodig waarop de applicatie draait. Het is daarbij niet nodig om de hoortoestellen eerst te verbinden met de Target-aanpassoftware.
Met de Phonak Pro Check app kan eenvoudig de status van Lumity- en Infinio-hoortoestellen worden gecontroleerd. Oplaadbare RIC-modellen kunnen zowel een akoestische controle als een volledige accucontrole ondergaan. Voor andere oplaadbare modellen, zoals CROS of Virto, is specifiek de accucontrole beschikbaar.
Voor optimaal gebruik dient de smartphone of tablet te draaien op Apple iOS 18 of Android 13 (of nieuwer). Hoewel het gebruik van de app optioneel is, kan deze het reparatieproces voor cliënten aanzienlijk versnellen.
De app controleert snel de werking van verschillende essentiële onderdelen:
Daarnaast biedt de app extra informatie, zoals:
Wanneer de Pro Check app de hoortoestellen niet kan vinden, kan het helpen om de Bluetooth op de smartphone van de cliënt tijdelijk uit te schakelen.
Door de gebruiksvriendelijke opzet van de app kan ook een Front Office medewerker een eerste diagnose uitvoeren. Dit zorgt ervoor dat audiciens meer tijd overhouden voor hun eigen agenda en voor het leveren van hoogwaardige zorg.
De Phonak Pro Check app biedt een praktische oplossing voor een efficiëntere workflow in de praktijk. Door snelle diagnoses en een verkort reparatieproces draagt de app bij aan een hogere kwaliteit van dienstverlening.
Wil je sneller werken én betere kwaliteit leveren? Dan kan het integreren van de Phonak Pro Check app in de dagelijkse routine een waardevolle stap zijn.
Earline is een mix van samen, van jong en ervaren, creatief en zakelijk, van gisteren, vandaag en morgen. Earline is een compact team en een team freelancers, met name op het gebied van foto, video en tekst. Samen is met het hele team, met en voor de klant. Verbinding is kracht!
© Copyright Earline
