Encanta™ is vanaf de lancering bijzonder populair bij zowel audicien als gebruiker. Bernafon onderzocht via een enquête in de Bernafon app waarom dit zo is. Gebruikers van Encanta™ 100 en 200 ontvingen een korte vragenlijst via een pushnotificatie. Meer dan 500 mensen vulden deze in en Bernafon was positief verrast door de hoge rapportcijfers.
Bernafon: “Encanta™ hoortoestellen hebben voor ons een nieuw hoofdstuk ingeluid, met een compleet nieuw geluid én look and feel. De Encanta™ familie is sinds de introductie erg succesvol in de vergoede zorg in Nederland. Dat merkten wij aan alles, zowel aan de zichtbaarheid als aan de cijfers.
Maar waarom? Wij besloten een onderzoek te doen en waren heel blij met de waardering én natuurlijk het grote aantal respondenten. Maar liefst 512 mensen vulden de vragenlijst in”.
Het resultaat is terug te lezen én te zien in een brochure en een speciale webinaraflevering “33 minuten met Bernafon”. Onder toeziend oog van de Hoptimist® komen de hoogtepunten uit het onderzoek aan bod. Zo is er uitgebreid aandacht voor de hoge score voor de geluidskwaliteit, die bij beide technologieniveaus meer dan 90% “goed” tot “uitstekend” scoort.
Zelfs in de lastigere situaties zijn gebruikers erg tevreden. Voor gespreksdeelname in rumoer, zoals in supermarkten en cafés, zijn de cijfers: 78% tevredenheid voor Encanta™ 100 en 75% voor Encanta™ 200.
Muziek klinkt zoals het bedoeld is, want Encanta™ gebruikers zijn daar met 90% bij beide niveaus uitgesproken enthousiast over. Dat geldt ook voor connectiviteit. Kennelijk werpen LE Audio™, Auracast™ en Google Fast Pair™ in de vergoede zorg ook hun vruchten af: hier eveneens hoge rapportcijfers.
Bijna 90% van de gebruikers van Encanta™ 100 en 200 beoordeelt de geluidskwaliteit bij muziek zeer positief. Bij meer dan de helft is die beoordeling zelfs “zeer goed” of “uitstekend”.
Tot slot is er ook aandacht voor het vernieuwde portfolio met daarin nieuwe toestellen, want de Encanta™ familie breidt uit met niet oplaadbare uitvoeringen. Nieuw is Entra B en verder is de Alpha XT terug te vinden in nieuwe ZN categorieën.
Wie meer wil weten over waarom Nederland van Encanta™ houdt, kan de brochure bestellen via het MyBernafon account en het webinar streamen via WebinarGeek.
Earline is een mix van samen, van jong en ervaren, creatief en zakelijk, van gisteren, vandaag en morgen. Earline is een compact team en een team freelancers, met name op het gebied van foto, video en tekst. Samen is met het hele team, met en voor de klant. Verbinding is kracht!
© Copyright Earline
