Na een veelzijdige carrière als ondernemer en professioneel tennisspeler, koos Johan Gruijters (41) twee jaar geleden voor het audiciensvak en startte hij als leerling-audicien bij HoorPartners in Drunen. Inmiddels is Johan bijna afgestudeerd en heeft hij helemaal zijn draai gevonden bij HoorPartners. En als ambitieuze ondernemer heeft hij mooie plannen voor zijn toekomst hier.
Hij was professioneel tennisspeler, runde een tennisschool, was actief in de horlogewereld en had een praktijk in fysiotherapie. Johan Gruijters is een rasechte ondernemer met een kleurrijke loopbaan. Via-via maakte hij kennis met de shops-in-shop van HoorPartners en werd hij getriggerd door het audiciensvak. “Het is een vak met impact. Mensen komen soms letterlijk uit een sociaal isolement. Als jij ervoor kunt zorgen dat ze weer onderdeel worden van hun omgeving, dan geef je ze echt iets terug.
Dat is waardevol en dankbaar werk. Ik wil dat al onze klanten zich gezien én gehoord voelen en ben oprecht geïnteresseerd in hun verhaal”, vertelt Johan. “Daarnaast biedt HoorPartners mij de ruimte voor ontwikkeling. Je start werkend, leert het vak in de praktijk en kunt op termijn doorgroeien richting mede-eigenaarschap. Dat ondernemende element spreekt mij enorm aan. Het is een prachtige mix van ondernemerschap, zorg én betekenisvol contact met mensen.”
Lokaal en laagdrempelig
Op de dag dat de HoorPartners-vestiging in Drunen in april 2023 de deuren opende, begon Johan niet alleen aan zijn opleiding tot audicien, maar ook aan zijn nieuwe functie in de winkel. “Het was letterlijk meteen volle bak: opleiding, meelopen met collega’s, klanten helpen, samen de winkel draaiende houden; geweldig.” De opleiding volgt hij aan de DHTA in Utrecht, via een modulair traject dat het mogelijk maakt om binnen twee jaar af te ronden. “Dat is flink aanpoten, zeker omdat ik leergierig ben en graag extra taken en verantwoordelijkheden op mij neem. School heeft daardoor even op een lager pitje gestaan. Nu liggen prioriteiten anders en hoop ik mijn diploma binnenkort te halen.”
De winkel in Drunen is geen shop-in-shop, maar een zelfstandige HoorPartners-vestiging, een bewuste keuze. “We hebben hier onze eigen ruimte, met een eigen voorraad, eigen klanten en eigen verantwoordelijkheid. Dat past bij mij. Wij zijn de enige hoorwinkel in het dorp. Andere hoorzorgaanbieders zitten in Waalwijk of Den Bosch. Dan moet je de stad doorrijden en is het lastig of duur parkeren. Onze locatie is heel laagdrempelig en gemakkelijk bereikbaar, met gratis parkeerplaatsen voor de deur. Bovendien zijn wij vier, en binnenkort vijf dagen per week open. Dat wordt door onze klanten zeer gewaardeerd.”
De persoonlijke aanpak van Johan sluit naadloos aan op de kernwaarden van HoorPartners. “Iedereen wordt ontvangen met een kop koffie, ik leg alles rustig uit en neem echt de tijd. Mensen stellen dat op prijs. En in een dorp als Drunen werkt dat extra goed. Klanten herkennen je, je bouwt relaties op, kent iedereen bij naam. Dat vind ik heel mooi aan dit werk. HoorPartners staat voor tijd en aandacht aan de klant.
We adviseren dus het beste toestel voor de klant aan de hand van de specifieke luistersituaties en luisterbehoefte van de klant. Daar sta ik helemaal achter. We inventariseren uitgebreid de luisterwensen van de klant en geven daarbij advies op maat. Ik ben oprecht geïnteresseerd in mijn klanten en dat voelen ze. Doordat ik veel te weten kom over wat echt belangrijk is voor hen, kan ik tot een goed advies komen.
Als mijn advies vrije markt is, dan is dat zo… is mijn advies ZN, dan is dat ook zo. Ik vind het zeer belangrijk dat ik als audicien kan uitleggen waarom ik tot een bepaalde keuze kom. Uiteraard mogen klanten bij ons het verschil zelf ervaren. Uit die vrijheid en de interactie met de klant krijg ik veel waardering en haal ik veel voldoening.”
Bij HoorPartners komen ook steeds vaker jongeren binnen. “We zien veel tinnitus, vaak festival-gerelateerd. Dat is echt een groeiende groep. Hoortoestellen worden nog vaak geassocieerd met ouderdom, maar die mindset moet veranderen. Jongeren zijn gewend aan technologie in hun oren; AirPods, streamen. Dan is een modern hoortoestel eerder een slimme tool dan een stigma.”
Johans ambitie voor de toekomst is duidelijk: doorgroeien naar meewerkend vennoot en uiteindelijk mede-eigenaar worden van de vestiging. “Ik heb die ambitie uitgesproken. Het management weet dat. En het mooie is: bij HoorPartners kan dat ook echt. Ze bieden je die kans, maar het is zeker geen verplichting. We hebben ook veel collega’s die in loondienst werken, omdat ze dat het liefste willen. Hier is voor iedereen de mogelijkheid om zich te ontwikkelen tot daar waar de ambitie stopt.”
Met zijn frisse blik, ondernemersgeest en maatschappelijke betrokkenheid is Johan een waardevolle aanvulling in het vak. “Ik voel me helemaal op mijn plek hier. Ik waardeer vooral de vrijheid en het vertrouwen dat ik in de winkel krijg, wat me de ruimte biedt om mezelf verder te ontwikkelen en door te groeien binnen de organisatie. Het directe contact met klanten geeft me elke dag energie en voldoening, en ik kan mijn toewijding volledig inzetten om hen zo goed mogelijk te helpen en adviseren om zo een stukje kwaliteit van het leven terug te geven. Daarnaast zorgt de prettige communicatie met collega’s en het management, met korte lijntjes en een open sfeer, ervoor dat ik me hier echt op mijn plek voel en met veel plezier aan en naar het werk ga.”
Voor meer info: www.hoorpartners.nl
Tags: HoorPartners, Johan Gruijters
Earline is een mix van samen, van jong en ervaren, creatief en zakelijk, van gisteren, vandaag en morgen. Earline is een compact team en een team freelancers, met name op het gebied van foto, video en tekst. Samen is met het hele team, met en voor de klant. Verbinding is kracht!
© Copyright Earline
