Van Wely bewijst succes van audio binnen de optiekzaak

Op 1 april dit jaar vierde Van Wely haar 72-jarig bestaan. Hoewel er in de vorige eeuw ook enkele jaren hoortoestellen werden verkocht, staat de fraaie winkel aan de Nieuwe Markt in Roosendaal vooral bekend als optiekzaak. Vorig jaar verkocht Diederik van der Heijden een deel van de Van Wely-aandelen aan Arno Herijgens. En werd audio geïntegreerd in de optiekzaak.

Optiek en audio onder één dak

“Met ClearVision Group haalden we veel expertise in huis op het gebied van optiek én horen”, opent Arno Herijgens, mede-eigenaar van Van Wely. “We besloten een enquête te versturen naar ons huidige 50-plus klantenbestand om te polsen of er animo was voor hooroplossingen naast de kijk-oplossingen. De reacties waren zeer positief”! Arno zag zelf ook legio mogelijkheden. “Het pand stond er al, waardoor je kosten bespaart. En door optiek en audio te combineren, kun je alles onder één dak aanbieden. Een perfecte kruisbestuiving”.

Arno ziet in de praktijk dat tevreden brildragers bij beginnende gehoorklachten nu heel makkelijk ook voor een hoortest binnenlopen. “Gelukkig minder dan vroeger, maar het blijft toch nog een beetje taboe. Bij Van Wely is de drempel om met gehoorproblemen binnen te lopen heel laag. Andersom gebeurt ook. Regelmatig helpen we audioklanten met een passende bril of contactlenzen”.

Focus op premium hoortoestellen

Waar Van Wely qua monturencollectie vooral het midden- en hoogsegment bedient, wordt er bij audio bewust voor alleen het hoogsegment gekozen. Arno: “Dat wil zeggen alleen de premium hoortoestellen van Oticon. Want we willen alleen de beste kwaliteit aanbieden.”

“Zien en horen zijn verschillende zintuigen en kennen een andere aanpak, maar ik zie ook veel overeenkomsten. Zowel ogen als oren verdienen oprechte aandacht en daarom nemen we alle tijd voor de klanten en bieden we de best mogelijke oplossing. Als je het zo bekijkt, zijn er dus ook veel raakvlakken.”

“We werken bij Van Wely ook echt als één team. Opticiens, contactlensspecialisten, optometristen en audiciens; alle neuzen staan dezelfde kant op.”

Blauwdruk voor andere winkels

Van Wely was de eerste optiekzaak binnen ClearVision Group die audio integreerde. “Onze winkel fungeert sindsdien zelfs als een blauwdruk voor andere winkels”, vertelt Arno enthousiast. “Het prettige van het ClearVision-concept is dat je als ondernemer altijd vrij blijft in de keuzes die je maakt.”

“Je krijgt ondersteuning op het gebied van HR, administratie, inkoopcondities en marketing, maar jij bepaalt de koers. Ook het aandeel waarvoor je instapt is variabel. ClearVision is 51% eigenaar, maar je eigen percentage is altijd bespreekbaar en kun je in de toekomst bijvoorbeeld ook uitbreiden.”

“Ik zeg altijd: je werkt niet in je bedrijf, maar aan je bedrijf.”

Van stagiair naar mede-eigenaar

Het is nu ondenkbaar, maar toen Arno Herijgens zich in 2012 meldde voor een stageplaats bij Van Wely werd hij in eerste instantie afgewezen: geen plek. Omdat hij Van Wely toch wel een heel mooi bedrijf vond, trok hij de stoute schoenen aan en liep het kantoor van Diederik van der Heijden binnen. Of er toch niet een plekje voor hem was? En zo geschiedde.

Tijdens de opleiding Optometrie werkte Arno als weekendhulp en hierna combineerde hij drie dagen werken in de winkel met drie dagen in het ziekenhuis. In 2018 ging hij fulltime aan de slag als optometrist. “Met een commerciële inslag”, zegt Arno. “Ik vind het ook heel mooi om met producten en retail bezig te zijn.”

In 2022 vergde ClearVision Group meer aandacht van Diederik en was hij genoodzaakt een stapje terug te doen bij Van Wely. Sindsdien is Arno de bedrijfsleider en volgden een jaar later de eerste concrete gesprekken over de toekomst. Afgelopen jaar was het moment daar dat hij officieel mede-eigenaar werd van Van Wely. Als je bedenkt dat hij pas 31 jaar is, kun je best spreken van een bliksemcarrière…

www.clearvisiongroup.nl