Beter Horen is voor het vierde jaar op rij gecertificeerd als Top Employer. Een bijzondere erkenning die onderstreept dat de marktleider in hoorzorg niet alleen excelleert in klantzorg, maar ook structureel investeert in goed werkgeverschap. In een sector waarin vakmanschap, betrokkenheid en continu leren essentieel zijn, laat Beter Horen zien dat een sterke HR-strategie onlosmakelijk verbonden is met kwaliteit van zorg.
De Top Employers Certificering wordt toegekend door het onafhankelijke Top Employers Institute en is gebaseerd op de jaarlijkse HR Best Practices Survey. In deze uitgebreide audit worden organisaties beoordeeld op zes strategische HR-domeinen: Steer, Shape, Attract, Develop, Engage en Unite. Deze thema’s staan daarin centraal: leiderschap, leren en ontwikkelen, welzijn, diversiteit en inclusie en het luisteren naar medewerkers.
Dat Beter Horen deze certificering voor de vierde keer op rij behaalt, bevestigt de consistentie en kwaliteit van het HR-beleid. HR Directeur Stijn Mutsaers benadrukt het belang hiervan: “Voor het vierde jaar op rij mogen we ons Top Employer noemen. Dat is een mooie erkenning voor wat we elke dag willen bereiken: een werkomgeving waarin onze collega’s centraal staan, kunnen groeien en de ruimte krijgen om zich verder te ontwikkelen”.
Volgens Mutsaers is de certificering vooral een erkenning voor de mensen binnen de organisatie: “Dankzij hun betrokkenheid en bevlogenheid blijven we bouwen aan een sterke organisatie. Onze collega’s maken elke dag het verschil”.
Met ruim 115 jaar ervaring in de audiciensbranche is Beter Horen uitgegroeid tot marktleider in Nederland. Die positie is volgens de organisatie direct te herleiden tot de inzet en deskundigheid van de medewerkers, werkzaam in de winkels, bij de thuisservice, op het servicekantoor, bij EmiD en in het centraal magazijn. Een belangrijke pijler voor deze ontwikkeling is de Amplifon Retail Academy (ARA), de interne academie waar audiciens, hooradviseurs en shopmanagers worden opgeleid en begeleid in hun loopbaan.
Zo investeert Beter Horen niet alleen in vakkennis, maar ook in duurzame inzetbaarheid en doorgroeimogelijkheden. Stijn Mutsaers: “Bij Beter Horen geloven we in het investeren in de groei van onze collega’s. We bieden volop kansen om jezelf te ontwikkelen en door te groeien, bijvoorbeeld naar de rol van shopmanager. In deze rol ben je verantwoordelijk voor de winkel, het creëren van een prettige en inspirerende werksfeer en het behalen van sterke salesresultaten.
Succes bij Beter Horen draait echter om meer dan alleen cijfers. Betrokkenheid, inspiratie, plezier en samenwerken staan centraal in alles wat we doen. Dat zie je niet alleen terug tijdens onze jaarlijkse Charles Holland Awards, waar de best presterende winkels worden beloond met een volledig verzorgd weekend in Milaan, maar ook in de manier waarop we dagelijks met elkaar omgaan. We organiseren regelmatig kleinschalige teamuitjes, waarin we op een informele en persoonlijke manier de onderlinge band versterken en samen mooie momenten creëren.
Daarnaast organiseren we elk jaar een groots Beter Horen-event, waar we samenkomen om successen te vieren, het glas te heffen op onze gezamenlijke prestaties en vooruit te kijken naar de belangrijkste speerpunten voor het komende jaar. Zo versterken we het gevoel dat we het samen doen en bouwen we bij Beter Horen elke dag verder aan een organisatie waarin groei, plezier en samenwerking hand in hand gaan”.
Als onderdeel van de Amplifon Groep staat Beter Horen niet op zichzelf. Dit jaar is extra bijzonder, Amplifon is namelijk gecertificeerd in vier continenten en twintig landen en ontving naast de lokale ook de Europese en zelfs de Global Gold Seal van het Top Employers Institute. Deze erkenning is voor organisaties die wereldwijd uitblinken in hun HR-beleid.
Ook Algemeen Directeur Giuseppe Vironda ziet de Top Employer-erkenning als een bevestiging van de koers die Beter Horen vaart: “Deze erkenning is meer dan alleen een certificering. Het weerspiegelt wie we zijn en waar we in geloven: een organisatie waar mensen echt op de eerste plaats komen, waar talent wordt gekoesterd en waar iedereen in staat wordt gesteld om een betekenisvolle impact te hebben op het leven van mensen”. Volgens Vironda is investeren in medewerkers geen bijzaak, maar een strategische randvoorwaarde voor toekomstbestendige hoorzorg.
De certificering is geen eindpunt. Beter Horen blijft investeren in een fijne, veilige en gezonde werkomgeving. Een plek waar collega’s zich gehoord voelen en kunnen meedenken over verbeteringen. Welzijn, inclusiviteit en het blijven voeren van het gesprek zijn daarbij belangrijke aandachtspunten. Vironda kijkt vooruit: “In 2026 blijven we bouwen aan een energieke, inclusieve en betrokken werkomgeving.
We willen dicht bij onze collega’s blijven staan, luisteren, leren en ons continu verbeteren”. Ook Mutsaers benadrukt dat de erkenning vooral motiveert om door te gaan: “Erkenning is geen eindpunt. Het geeft ons de energie om elke dag opnieuw samen een stap vooruit te zetten”.
Met de vierde Top Employer-certificering op rij laat Beter Horen zien dat het een werkgever is die mensen en vakmanschap samenbrengt. In een sector waar de vraag naar goed opgeleide audiciens en andere professionals groeit, laat Beter Horen zien dat investeren in collega’s de sleutel is voor blijvende kwaliteit in de hoorzorg.
Tags: Beter Horen
Earline is een mix van samen, van jong en ervaren, creatief en zakelijk, van gisteren, vandaag en morgen. Earline is een compact team en een team freelancers, met name op het gebied van foto, video en tekst. Samen is met het hele team, met en voor de klant. Verbinding is kracht!
© Copyright Earline
