Maak winkelteams (nog) succesvoller

Voor het publiek is een winkel meer dan een stapel stenen en de mooie naam op de gevel. Uw winkel staat voor een belofte. Uw klantbelofte in combinatie met hun klantervaring. Online en offline willen we uiteindelijk ook het liefst de belofte volledig waarmaken. Om dat te doen zijn er 4 K’s waar u op kunt scoren. 

De 4 K’s: kwaliteit, klantvriendelijk, klantgerichtheid en klantbeleving, worden verder toegelicht in dit online artikel. Raak geïnspireerd en zorg ervoor dat uw winkel ook scoort op deze meetpunten, zodat uw winkel(team) nog succesvoller zal worden.

 

 

TEKST BRON: Marc Dijk, salestrainer/auteur, RetailTrends. Onderwerp: Zo maak je je winkelteamssuccesvoller

BEELD BRON: Unsplash, krakenimages-376KN_ISplE

Tags: