Functie omschrijving
Jij adviseert onze klanten en geeft persoonlijke service. Gewoon door jezelf te zijn, want van nature ontvang jij klanten met een glimlach en stel je de juiste vragen. Je adviseert over hooroplossingen, gehoorbescherming en levert nauwkeurige nazorg. Samen met je team verleen je dagelijks zorg op maat en behaal je de commerciële doelen. In onze winkels zijn er genoeg kansen om je kennis over hooroplossingen en adviserend verkopen uit te breiden. Je team bestaat uit meerdere audiciens en commercieel medewerkers.
Verder…
- Ben je een werk(onder)nemer die de situatie en de belangen van de zelfstandige begrijpt;
- Voel je je verantwoordelijk voor de winkel, dus ook voor de resultaten; geef je de klanten met gehoorverlies advies over de juiste hoortoestellen/hooroplossing (alle bekende merken) en bijbehorende accessoires;
- Werk je volledig zelfstandig maar uiteraard ook nauw samen met een keel- neus en oor-artsen;
- Voel je je verantwoordelijk voor je klanten, stel je hun behoeftes centraal en heb je gevoel voor kwaliteit, service en dienstverlening;
- Wil je altijd het beste voor de klant en wil je ook het beste uit een product halen;
- Onderhoud je een goed contact met voorschrijvers, zorgverzekeraars.
Functie eisen
- StAr-geregistreerd audicien;
- Representatief, sociaal vaardig en je bezit een bepaalde mate van empathie;
- Resultaatgericht, communicatief sterk, pro- actief en je voelt je verantwoordelijk voor je klanten en je winkel;
- Passie voor innovatie en je wilt het allerbeste uit een product halen voor je klant; je staat achter de kwaliteit van de vrije markt;
- Zeer luistervaardig, je stelt de juiste vragen, je kunt bepalen wat de klant echt nodig heeft;
- Je bent zelfstandig en je kunt goed samenwerken;
- Ben je graag expert binnen je vakgebied en zorg je voor de nodige bij-en nascholing volgens Star registratienormen;
Bedrijfsprofiel
De eerste winkel van Stufkens Hoorcentrum aan de Deken van Oppensingel in Venlo is inmiddels een thuis geworden voor veel slechthorenden. Daarnaast hebben we nog 4 andere winkels, in Venray, Roermond, Panningen en nog een in Venlo. Onze waardes? Persoonlijke aandacht en optimale hoorzorg. Die hebben ertoe geleid dat we dagelijks een grote klantenkring mogen verwelkomen in onze winkels. Mensen komen van heinde en verre op advies van kennissen naar Stufkens, voor een nieuw hoortoestel of voor een second opinion.
Arbeidsvoorwaarden
Kom je bij ons werken, dan krijg je natuurlijk een goed arbeidsvoorwaardenpakket. Wij bieden je als audicien:
- Een contract voor 12 maanden;
- Part time of full time;
- De mogelijkheid om je eventuele studieschuld over te nemen;
- Werkdagen in overleg;
- Bij goede samenwerking graag een contract voor onbepaalde tijd aan;
- Een marktconform salaris;
- Een buddy voor de eerste 2 maanden, die jou alles leert wat er valt te weten binnen Stufkens;
- Ruime ontwikkelingsmogelijkheden voor persoonlijke groei;
- 25 vakantiedagen op basis van fulltime, waarop we je geheel met rust laten;
- 75% van je pensioen, dat door ons wordt betaald.
Wij begrijpen dat je nieuwsgierig bent en nog meer informatie zou willen over deze leuke functie.
Dat kan! Bel Anja Kool: 06 46378155 of mail naar: [email protected]
